agb_sport

beziehen sich die Begriffe „wir“, „das Unternehmen“ oder „uns“ auf www.bet3000.de bzw. auf die IBA Entertainment Ltd.
bezieht sich der Begriff „Angebot“ oder Bet3000-Angebot auf das Online-Wettangebot, das das Unternehmen über die Webseite, den mobilen Webseiten und den mobilen Apps betreibt und anbietet, sowie auf alle anderen Spiele und Angebote, um die die Webseite, die mobilen Webseiten und die mobilen Apps gegebenenfalls erweitert werden sowie das Wettangebot, das über die an IBA Entertainment Ltd. angeschlossenen Wettvermittlungsstellen stationär den Kunden zur Verfügung gestellt wird.
bezieht sich der Begriff „Software“ auf alle Computer-Programme, die von der Webseite heruntergeladen werden können.
beziehen sich die Begriffe „Sie“ oder „Ihr(e)“ oder „Kunde“ auf jede Person, die das Bet3000-Angebot gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzt.
bezieht sich der Begriff „Konto“ auf das Spielkonto, das der Kunde auf der Internetseite oder in einer Wettermittlungsstelle eröffnet
1. Allgemeines

IBA Entertainment Ltd. ist ein in Malta registriertes Unternehmen mit der Firmennummer C 47819 und eingetragenem Sitz in OneOneO Block A, Ix-Xatt, SLM 1020 Sliema, Malta.

IBA Entertainment Ltd. ist ein in Deutschland behördlich zugelassener Veranstalter von Sportwetten. Die Erlaubnis des Regierungspräsidiums Darmstadt zur Veranstaltung von Sportwetten in Deutschland im Internet und stationär nach § 4a Abs. 1 Satz 1 deutscher Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) wird unter dem Aktenzeichen RPDA-Az. lll 34-73c 38.01/23-2019 geführt.

Das Angebot auf bet3000.de richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

Alle Wetten, die über die Internetseite, die mobilen Webseiten, die mobilen Apps oder über einen an IBA Entertainment Ltd. angeschlossenen Vermittler abgegeben werden, werden ausschließlich in Malta veranstaltet, gehalten, empfangen, platziert und verarbeitet. Der Wettvermittler ist nicht berechtigt, als Vertreter des Wettveranstalters aufzutreten.

Der Ort des Vertragsschlusses ist Malta. Als alleiniger Gerichtsstand gilt Malta als vereinbart, soweit diese Vereinbarung zulässig ist. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Malta und wird gemäß diesen Gesetzen ausgelegt.

1. Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle von der IBA Entertainment Ltd. angenommenen Wetten sowie für die Nutzung des Bet3000-Angebots durch den Kunden maßgebend. Die Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gleichermaßen für das online-Angebot, das mobile online Angebot und das Angebot in Wettvermittlungsstellen, soweit nicht ausdrückliche für einzelne Vertriebswege eine abweichende Regelung getroffen wurde.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind online auf der Webseite bet3000.de unter „AGB“ zu finden. In den Wettvermittlungsstellen sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit für den Kunden zugänglich, zum Beispiel durch Aushänge, Anzeige auf den Kundeninfoterminals.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar und sind für die Nutzung des Bet3000-Angebots maßgebend. Bitte lesen Sie sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit - auch ohne Ankündigung - Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Für die Wirksamkeit der Änderung genügt eine E-Mail an den Kunden, mit der auf die Tatsache hingewiesen wird, dass sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben.

Soweit bei dem nächsten Kontozugriff nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kunde eine Mitteilung auf der Webseite erhält, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert wurden, muss der Kunde, um das Bet3000-Angebot weiter zu nutzen, bestätigen, dass er von der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen hat und dieser zustimmt. Erteilt der Kunde die Zustimmung nicht, so ist eine weitere Nutzung des Bet3000 Angebots nicht mehr möglich. Das Spielkonto wird geschlossen (siehe Punkt 2.3 dieser AGB).

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er mit den Wettbedingungen einverstanden ist. Es wird außerdem empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder Nutzung des Angebots zu überprüfen. Alle Wetten, die vor einer Änderung und der entsprechenden Mitteilung über die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen (aber noch nicht bewertet) wurden, unterliegen den früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um ein Bet3000-Spielkonto zu eröffnen, muss der Kunde sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären. Die Registrierung auf der Webseite, über die mobilen Webseiten, die mobile App oder die Eröffnung eines Spielkontos online oder in einer Wettvermittlungsstelle und die Nutzung des Bet3000-Angebots (Plazieren eines Wetteinsatzes online oder Abgabe einer Wette in einer Wettvermittlungsstelle) stellt ein Angebot des Kunden auf Abschluss eines rechtsgültigen Wettvertrages mit dem Wettveranstalter dar und der Kunde erklärt damit, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptiert.

Spielkonto
1. Eröffnung eines Spielkontos

Die folgenden Regelungen gelten für das Spielkonto im stationären und im online Vertrieb des Wettveranstalters IBA Entertainment Ltd.

Das Mindestalter für eine Registrierung beträgt 18 Jahre. Die Volljährigkeit wird mittels Identifizierungsprozessen verpflichtend geprüft. Zudem erfolgt die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung hinsichtlich Abgleich zu Sperrdatenbanken. Hierzu erklären Sie mit Akzeptanz dieser AGB Ihr Einverständnis.

Voraussetzung für die Eröffnung eines Spielkontos ist eine Registrierung unter Angabe der korrekten Personendaten des Kunden. Dies gilt für alle Angaben zur Person. Etwaige Änderungen der persönlichen Daten sind dem Wettveranstalter unverzüglich mitzuteilen bzw. hat der Kunde die Änderungen seiner persönlichen Daten in seinem Spielkonto online vorzunehmen. Sofern es bei bereits identifizierten Spielern zu Änderungen den Namen oder den Vornamen betreffend kommt, muss eine erneute Identitätsfeststellung durchgeführt werden. Die Angabe von falschen Daten führt zu einer Sperre des Spielkontos und entbindet den Wettveranstalter einseitig von allen Verpflichtungen aus dem Wettvertrag, insbesondere verwirkt der Kunde damit den Anspruch auf Auszahlung von etwaigen Wettgewinnen.

Das Unternehmen ist gesetzlich verpflichtet, bei der Registrierung die persönlichen Daten der Kunden zu überprüfen und während der Geschäftsbeziehung turnusmäßig die Richtigkeit der Daten erneut zu überprüfen. Dazu bedient sich das Unternehmen Leistungen von Dritten, die Online-Verifizierungen und Legitimationsverfahren anbieten (siehe Datenschutzerklärung) und kann den Kunden auffordern, selbst entsprechende Nachweise zum Beispiel durch die Vorlage von Dokumenten zu erbringen. Zudem ist das Unternehmen verpflichtet, auch während der Vertragsbeziehung bei Eintreten bestimmter Umstände wie zum Beispiel Transaktionen ab 2.000 € in einer oder aufgeteilten Transaktionen die Vorlage weiterer Dokumente und Nachweise, insbesondere, aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Bonität de Kunden zu fordern. Wir behalten uns vor, zur Verifizierung Ihrer Daten und Angaben auf die Leistungen und Datenbanken Dritter zurückzugreifen. IBA Entertainment Ltd. behält sich zudem das Recht vor, bei Anhaltspunkten zu verdächtigen Transaktionen auch bei geringeren Summen zusätzliche Identitätsüberprüfungen durchzuführen. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (befindet sich auf der Website www.bet3000.de).

Sollte der Kunde der verpflichtenden Identifizierung nicht nachkommen oder angeforderte Dokumente nicht zur Verfügung stellen, kann er das Bet3000 Angebot nicht weiter nutzen. Unter Umständen kann dann auch eine Auszahlung des Kundenguthabens nicht erfolgen.

IBA Entertainment Ltd. behält sich das Recht vor, Ihre Registrierung bzw. den Antrag auf Eröffnung Ihres Spielkonto ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Jede Person darf nur ein Spielkonto unterhalten, IBA Entertainment Ltd. ist berechtigt, nach eigenem Ermessen weitere Konten zu schließen und dem Kunden den eingezahlten Betrag zurückzuzahlen, oder alle diese Konten als ein gemeinsames Konto anzusehen und abzurechnen.

1. Registrierung
  1. Online-Registrierung für ein Spielkonto

Voraussetzung für die Nutzung der Webseite bzw. der mobilen App und die Abgabe von Wetten online ist eine kostenlose Kundenregistrierung. Hierfür eröffnet der Kunde auf der Webseite bzw. der mobilen App ein Spielkonto über das Registrierungsformular.

Die Registrierung eines Neukunden erfolgt online durch Eingabe der persönlichen Daten und Auswahl eines individuellen Benutzernamens und eines Benutzerkennwortes. Das persönliche Kennwort ist jederzeit durch den Kunden online veränderbar. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Eröffnung eines Spielkontos.

1. 1. Registrierung für ein Spielkonto in einer Wettvermittlungsstelle

Die Registrierung für ein Spielkonto kann in einer Wettvermittlungsstelle erfolgen, die dem Vertriebsnetz der IBA Entertainment angeschlossen ist. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Eröffnung eines Spielkonto.

Bei der Registrierung im Shop kann gegebenenfalls zu Identifzierungs- und/oder Authentifizierungszwecken und/oder Zutritts- und Spielteilnahmekontrollen eine Kundenkarte ausgestellt werden.

Die Kundenkarte ist nicht übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, die Kundenkarte und deren Sicherheitsmerkmale sorgfältig zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen. Der Verlust einer Kundenkarte ist der ausgebenden Stelle unverzüglich anzuzeigen; die Kundenkarte wird nach der Meldung gesperrt. Eine Auszahlung von Guthaben bei einer gesperrten Kundenkarte erfolgt nur nach Nachweis der Identität des Kundenkarteninhabers.

Um eventuellen Missbrauch zu vermeiden, sind die Kunden verpflichtet, sich bei Verwendung der Kundenkarte auszuweisen.

1. 1. Vorläufiges Spielkonto

Nach Kontoeröffnung wird das Konto bis zur vollständigen Verifizierung als vorläufiges Spielkonto geführt, von dem keine Gewinnauszahlung möglich ist.

Mit der Eröffnung eines Spielkontos stimmen Sie dem Angebot zum vorläufigen Spiel zu. Das vorläufige Spielkonto berechtigt Sie, innerhalb eines Zeitraums von maximal 72 Stunden nach Registrierung Einzahlungen bis maximal 100,- Euro auf Ihr Spielkonto zu tätigen und an unseren Services teilzunehmen. Bis zur erfolgreichen Verifizierung kann lediglich der Einsatz zurückgezahlt werden, alle erzielten Gewinne werden bis zur abgeschlossenen Verifizierung einbehalten. Sollte die Verifizierung nach Ablauf der 72 Stunden nicht erfolgreich abgeschlossen sein, müssen wir Ihr vorläufiges Spielkonto sperren. Eine Auszahlung Ihres Guthabens bleibt ausgeschlossen, bis eine Verifizierung stattgefunden hat.

Bei der Registrierung, spätestens jedoch vor der ersten Einzahlung, ist die Bankverbindung des Spielteilnehmers zu erheben und zu speichern. Spielteilnehmer und Inhaber des für Ein- und Auszahlungen verwendeten Zahlungskontos müssen bei jeder Transaktion identisch sein, andernfalls ist die Transaktion durch IBA Entertainment Limited zu unterbinden. Im Falle des Auseinanderfallens von Ein- und Auszahlungskonto ist IBA Entertainment Limited verpflichtet, verschärfte Sorgfalt zur Vermeidung von Geldwäsche walten zu lassen. IBA Entertainment Limited hat sich insbesondere davon zu überzeugen, ob Spieler und Kontoinhaber identisch sind. Transaktionen von größeren Summen müssen standardmäßig auf ungewöhnliche Aktivitäten hin überprüft werden.

Sofern es bei bereits identifizierten Spielern zu Änderungen den Namen oder den Vornamen betreffend kommt (z.B. Heirat, Scheidung, Adoption, Namensänderung), muss eine erneute Identitätsfeststellung durchgeführt werden. Das Spielkonto kann für die Dauer der Identitätsfeststellung nach der Maßgabe zum vorläufigen Spiel weiter genutzt werden.

1. Nutzung des Spielkontos

Mit der Eröffnung eines Spielkontos (online oder in einer Wettvermittlungsstelle) und/oder der Abgabe einer Wette erklärt der Kunde:

dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
dass er nicht in seiner Geschäftsfähigkeit eingeschränkt ist und keiner gesetzlichen Betreuung, Aufsicht oder Vormundschaft untersteht;
dass er über die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IBA Entertainment Ltd. in Kenntnis gesetzt wurde und diese akzeptiert hat;
dass er Kenntnis genommen hat von den Informationen zum Thema Spielsuchtgefahr bei Wetten und bisher bei ihm noch nie problematisches Spielverhalten diagnostiziert wurde oder er sich wegen problematischem Spielverhalten in Beratung oder Behandlung befindet oder befunden hat;
dass er bisher nie die Kontrolle über das Spielverhalten verloren hat und sich über die Gefahren des problematischen Spiels informiert hat;
dass er nicht beim Wettveranstalter, einem anderen Wettveranstalter oder der zentralen Sperrdatei OASIS oder einer ähnlich Datei gesperrt ist und sich nicht von der Spielteilnahme selbst ausgeschlossen hat;
dass er oder ein Mitglied der engeren Familie kein hohes öffentlich Amts innehat (politisch exponierte Person – PEP Check);
dass er oder ein Mitglied der engeren Familie auf der Sanktionsliste der Vereinten Nationen oder einer ähnlichen Sanktionsliste steht (sanctions list Check);
dass die Mittel, mit denen er seinen Wetteinsatz bestreitet, aus keiner gesetzlich unerlaubten Handlung stammen und ihm zu seiner freien Verfügung stehen und seine finanzielle Leistungsfähigkeit nicht übersteigt;
dass er die Wette für sich selbst als Einzelperson und nicht im Auftrag oder im Verbund mit anderen spielt;
dass er die Wette nicht im Rahmen gewerblicher Gewinnerzielungsabsichten spielt;
vom Ausgang des, der jeweiligen Wette zugrundeliegenden Ereignisses vor Vertragsabschluss keine Kenntnis zu haben;
dass er an keinen Manipulationen beteiligt ist oder sein wird, die den Ausgang eines oder mehrerer von ihm bewetteten Ereignisse beeinflussen könnten. Ebenso, dass er von Manipulationen bei diesen Ereignissen keine Kenntnis hat;

Jedes Spielkonto ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht für berufliche, geschäftliche oder gewerbliche Zwecke genutzt werden.

Mitarbeiter des Wettveranstalters sowie verbundener Unternehmen, die Vertriebspartner und angeschlossenen Wettvermittler, sowie deren Angestellte und Angehörige sind von der Nutzung des Bet3000 Angebots ausgeschlossen.

Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass kein Dritter (weder beabsichtigt noch unbeabsichtigt), einschließlich Personen unter 18 Jahren, sein Konto, seine Kennwörter oder seine Identität benutzt, um auf das Bet3000-Angebot zuzugreifen oder dieses zu nutzen. Wetten, die von Dritten platziert werden, die Ihren Benutzernamen oder Ihre Kennwörter kennen, werden Ihnen vollumfänglich zugerechnet. Der Kunde ist für alle Vorgänge verantwortlich, die von diesen Dritten auf Rechnung des Kunden durchgeführt werden. Die IBA Entertainment Ltd. haftet nicht für eine unbefugte Nutzung. Unabhängig davon, ob der Dritte den Service mit oder ohne Einverständnis des Kunden in Anspruch genommen hat, werden keine daraus resultierenden Verluste erstattet.

Die IBA Entertainment Ltd. kann die Änderung eines Kennworts verlangen oder ein Konto vorübergehend schließen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass eine Verletzung der Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens oder ein Missbrauch des Bet3000-Angebots vorliegt.

Mit der Platzierung einer Wette im Rahmen des Bet3000-Angebots versichert der Kunde, dass er in allen für ihn zuständigen Gerichtsbarkeiten dazu berechtigt ist, das Bet3000-Angebot zu nutzen und dass diese Nutzung gegen keine Gesetze oder Vorschriften einer Gerichtsbarkeit verstößt. Die IBA Entertainment Ltd. behält sich das Recht vor, die Nutzung des Bet3000-Angebots jederzeit, aus welchem Grund auch immer, einzuschränken, wenn festgestellt wird, dass ein Verstoß gegen diese garantierte Zusage vorliegt.

Es wird empfohlen, bei jeder Anmeldung den aktuellen Kontostand zu überprüfen. Falls es zu Beanstandungen der Richtigkeit des Kontostandes kommen sollte, ist der Kunde verpflichtet, seine Beanstandung unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Dabei sind neben dem aktuellen Kontostand Belege über sämtliche Transaktionen seit dem letzten Kontostandsabgleich beizulegen.

Jede der beiden Vertragsparteien kann das Konto sofort vorübergehend oder endgültig schließen, wenn die andere Vertragspartei ihren Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommt. Die Auszahlung eines eventuellen Restguthabens unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die vorübergehende oder endgültige Schließung Ihres Kontos wirkt sich nicht auf die gesetzlichen Rechte oder Verpflichtungen der Vertragsparteien aus.

Die IBA Entertainment Ltd. behält sich das Recht vor, Wetten oder Einsätze jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die IBA Entertainment Ltd. wird sich jedoch bemühen, dem Kunden nach Möglichkeit Gründe für die Entscheidung zu nennen.

Jegliches Kontoguthaben ist unverzinslich. Indem er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen annimmt, akzeptiert der Kunde, dass Bet3000 kein Kreditinstitut ist. Ein Guthaben auf einem Konto kann jederzeit mit Beträgen verrechnet werden, die der Kunde dem Unternehmen schuldet.

Der Kunde erklärt mit Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Wettbestimmungen, dass er verstanden hat, durch die Nutzung des Angebots, eventuell Geldbeträge auf platzierte Wetten zu verlieren und übernimmt die volle Verantwortung für diese Verluste.

Alle Kontobewegungen sind jederzeit online in Echtzeit einsehbar.

In dem Spielkonto kann unter „Mein Konto“ die Transaktionshistorie eingesehen werden.

Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten behält sich das Unternehmen vor, Transaktionen zu überprüfen und Aktivitäten zu beobachten.

Bei Fragen zu Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an einen unserer Kundendienstmitarbeiter: s u p p o r t @b e t 3 0 00.de.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Bet3000-Angebot jederzeit nach freiem Ermessen das Angebot der Webseite zu verändern, zu ergänzen oder einzustellen.

Der Spielkontoinhaber ist verpflichtet, den Wettveranstalter stets unverzüglich zu informieren, wenn:

sich die persönlichen Daten des Kunden verändert haben (insbesondere Name, Vorname, Adresse, email- Adresse;
der Kunde davon ausgehen muss oder den Verdacht hat, dass sein Spielkonto von einem Dritten verwendet wurde oder wird;
sich die Umstände geändert haben, die den Angaben zu Grunde liegen, die bei der Registrierung gemacht wurden, insbesondere die Zusicherungen hinsichtlich des Spielverhaltens (keine Selbstsperre, kein problematisches Spiel, keine Aufwendungen für Glücksspiel außerhalb der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit etc.) – siehe oben Punkt 2.3
1. Kontoschließung

Der Kunde ist jederzeit und ohne Angaben von Gründen berechtigt, sein Spielkonto zu schließen. Um eine Kontoschließung zu beantragen, genügt eine schriftliche Mitteilung per E-Mail oder Brief an den Wettveranstalter, oder der Kunde schließt das Konto selbständig in seinem Spielkonto unter „Mein Konto“. Im Falle eines Spielkontos, das in einer Wettvermittlungsstelle eröffnet wurde, kann die Schließung in der zuständigen Wettvermittlungsstelle beantragt werden.

Die Schließung des Kontos hat keinen Einfluss auf die noch laufenden, gültigen Wetten; diese bleiben bestehen werden bewertet und nach der Bewertung abgerechnet.

Der Kunde kann sich auch nach Schließung des Kontos weiterhin einloggen und den Kontostand, sowie die Transaktionen sehen und Auszahlungen anfordern. Die Funktionen Einzahlung und Wetten sind gesperrt.

Das Unternehmen ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen berechtigt, ein Spielkonto zu schließen. Die IBA Entertainment Ltd. wird sich jedoch bemühen, dem Kunden nach Möglichkeit Gründe für die Entscheidung zu nennen. Der Kunde erhält eine Mitteilung über die Schließung des Kontos per E-Mail oder durch den zuständigen Wettvermittler.

Jede vorübergehende Schließung des Spielkontos endet automatisch nach der angegebenen Dauer. Eine Reaktivierung eines Spielkontos bei einer Schließung kann jederzeit erfolgen, auch vor Ablauf einer festgesetzten Dauer.

Ungeachtet der vorstehenden Regelungen in Punkt 2.3, ist das Unternehmen berechtigt, mit sofortiger Wirkung ein Spielkonto zu sperren oder zu schließen, wenn:

Der Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen die Wett- und Sportregeln verstößt;
Grund zu der Annahme besteht, dass die Umsätze des Kunden in Verbindung mit illegalen oder betrügerischen Handlungen stehen;
das Unternehmen vermutet, dass der Zugriff auf ein Konto durch eine unbefugte Person erfolgt;
gesetzliche Regelungen diese Sperrung oder Schließung verlangen;
ein Problem hinsichtlich der Sicherheit oder ein anderes Problem auftritt, das das Unternehmen für bedeutend hält oder zu befürchten ist, dass der gute Ruf des Unternehmens Schaden nehmen könnte.
1. Inaktive Spielkonten

Wird ein Spielkonto für einen Zeitraum von 12 Monaten oder länger nicht mehr benutzt (kein login), wird das Spielkonto auf den Status "inaktiv" gesetzt und eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5,- Euro pro Monat berechnet, bis kein Guthaben mehr auf Ihrem Spielkonto vorhanden ist.

Mindestens 30 Tage, bevor das Spielkonto inaktiv wird und die erste monatliche Gebühr anfällt, wird der Kunde per E-Mail an die im System aktuell hinterlegte Email-Adresse informiert, sofern eine E-Mail-Adresse in unserem System hinterlegt ist. Innerhalb des Zeitfensters von 30 Tagen kann das Spielkonto ohne zusätzliche Gebühren durch einen Login reaktivieret werden oder der Kunde kann sich das Guthaben auszahlen lassen. Das Unternehmen wird den Kunden dabei auch über die Konsequenzen eines inaktiven Spielkontos und die jeweils anfallenden Gebühren sowie über die Möglichkeit, das Guthaben auszahlen zu lassen oder das Spielkonto zu reaktivieren, um die Gebühren zu vermeiden, informieren.

Auch nachdem ein Spielkonto auf inaktiv gesetzt wurde, kann der Kunde Nachweise erbringen, dass das Spielkonto aus gesundheitlichen Gründen oder aus sonstigen nachvollziehbaren Gründen nicht genutzt werden konnte. Sieht das Unternehmen den Nachweis als ausreichend an, können die erhobenen Gebühren zurückerstattet werden.

1. Absicherung der Spielerguthaben

Das Kontoguthaben ist durch einen Barbestand oder ein Äquivalent gedeckt. Das Unternehmen garantiert, dass das Guthaben auf dem Konto in voller Höhe zur sofortigen Auszahlung zur Verfügung steht.

1. Sicherheit des Spielkontos

Der Zugriff auf ein Spielkonto ist nur mit dem eindeutigen Benutzername möglich.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung von Benutzernamen und allen Kennworten allein verantwortlich. Es besteht keine Verpflichtung für das Unternehmen, diese Daten vorzuhalten, für den Fall, dass der Kunde diese verlegt, vergisst, verliert oder anderweitig nicht in der Lage ist, auf das Bet3000-Angebot zuzugreifen, es sei denn, dieser Umstand ist auf einen Fehler des Unternehmens zurückzuführen. Erstellt der Kunde einen Datenträger mit seinen Login-Daten, um von verschiedenen Computern aus auf sein Konto zuzugreifen oder um Kontoinformationen zu sichern, erfolgt dies auf eigene Gefahr.

Zahlungen & Sicherheit
1. Allgemeine Regelungen zu Zahlungen

Das Spielkonto wird in Euro geführt. Es werden keinerlei Kredite angeboten. Voraussetzung für die Abgabe einer Wette ist ein Kontoguthaben in Höhe des vollständigen Einsatzes.

Das Unternehmen fordert bei Erstanmeldung einen Nachweis über die Identität des Kunden (z.B. Kopie des gültigen Personalausweises, Wohnsitznachweis), um regelmäßig eine Prüfung durchführen zu können hinsichtlich der Einhaltung aller geltenden relevanten Finanz- oder anderen Gesetzen und Vorschriften. Werden die angeforderten Unterlagen nicht innerhalb einer angemessenen Frist beigebracht oder sind diese gefälscht, wird die Eröffnung des Kontos abgelehnt. Die Platzierung einer Wette ist erst möglich, wenn geprüft ist, dass die auf dem Konto eingezahlten Geldbeträge frei verfügbar sind.

Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass das Unternehmen vom Kunden erhaltene persönliche Daten zur Durchführung von Anti-Betrugskontrollen verwenden kann. Diese vom Kunden bereitgestellten persönlichen Informationen können einer Kreditprüfungs-Agentur vorgelegt werden, die Aufzeichnungen davon behalten kann.

In Bezug auf Gebühren, Steuern oder Abgaben, die auf Wettgewinne aus dem Bet3000-Angebot anfallen, ist der Kunde allein für die Aufzeichnung, Zahlung und Nachweispflicht gegenüber staatlichen oder anderen Behörden verantwortlich.

1. Voraussetzungen für Auszahlungen

Der Kunde kann jederzeit eine Auszahlung seines gesamten Guthabens oder eines beliebigen Teilbetrages anfordern, es sei denn:

der Kunde beantragt eine erstmalige Auszahlung und hat die entsprechenden Voraussetzungen nicht erfüllt (siehe erstmalige Auszahlung);
bei der Überprüfung der persönlichen Kundendaten stellt sich heraus, dass die Daten nicht wahrheitsgemäß angegeben wurden (in diesem Fall wird das Wettkonto gesperrt und sämtliche Wetten über dieses Wettkonto werden annulliert).
das Guthaben des Wettkontos stammt aus einer Bonusgutschrift oder einem Wettgewinn aus einer Bonusgutschrift und der Bonusbetrag wurde noch nicht entsprechend den Bonusbedingungen umgesetzt;
der Wettveranstalter ein berechtigtes Interesse an der Sachverhaltsaufklärung hat, bzgl. Einzahlungen und / oder Wettgewinnen aus Sicherheitsgründen, auf Grund gesetzlichen Vorgaben oder auf Grund von Überprüfungen, ob gesetzliche oder regulatorische Vorgaben eingehalten wurden

1. Gebühren für Auszahlungen

Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich für den Kunden kostenfrei, es sei denn:

der Kunde verlangt die Auszahlung eines Betrages, welcher nicht umgesetzt wurde;
auf der Auszahlungsseite ist eine abweichende Regelung aufgeführt;
der Kunde verlangt die Auszahlung eines Betrages unter 10 Euro. In diesem Fall wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 5 Euro erhoben. (Dies gilt nicht für den Fall einer Kontoauflösung, wenn das gesamte Guthaben weniger als 10 Euro beträgt.);
der Kunde verursacht Kosten durch fehlende oder fehlerhafte Angaben. Diese Kosten gehen in vollem Umfang zu Lasten des Kunden.
1. Online Ein- und Auszahlungen

Voraussetzung für die Auszahlung von einem online Spielkonto, ist die vollständige Verifizierung des Kunden (siehe vorläufiges Spielkonto). Die persönlichen Daten und die Zahlungsmethode müssen vollständig verifiziert sein. Die Zahlungskonten und Zahlungsmethoden müssen auf die Person des online Spielkontoinhabers ausgestellt sein. Bis zur vollständigen Überprüfung aller relevanten Kundendaten, kann die Auszahlungsanforderung zur Bearbeitung zurückgestellt werden.

Jede Auszahlungsanforderung wird vor der Auszahlung des Geldbetrages durch die Mitarbeiter des Unternehmens überprüft. Es erfolgt keine automatische Bearbeitung. Der Kunde erhält nach Überprüfung der Auszahlungsanforderung eine Benachrichtigung per e-Mail; erst dann gilt die Auszahlungsanforderung als bearbeitet und genehmigt.

Das Unternehmen ist berechtigt, Auszahlungen auf bestimmte Zahlungsmethoden zu verweigern, sofern dies gesetzlich oder regulatorisch begründet ist oder Zweifel an der Übereinstimmung von Zahlungskontoinhaber und Spielkontoinhaber bestehen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Auszahlung auf ein anderes Zahlungsmittel als die erfolgte Einzahlung beantragt wird. Im Zweifel wird die Auszahlung per Überweisung auf das verifizierte Zahlungskonto des Kunden ausgeführt.

Ein- und Auszahlungen auf das bzw. von Ihrem Spielkonto können durch die behördlich zugelassenen Zahlungsmittel, die auf der Webseite beschrieben sind getätigt werden. IBA Entertainment behält sich vor, jederzeit und ohne vorrausgehende Ankündigung Zahlungsmethoden hinzuzufügen, zu beschränken oder nicht mehr anzubieten.

Die Auszahlung eines Kontoguthabens erfolgt per Banküberweisung nach elektronischer Anforderung durch den Kunden über die Funktion „Auszahlung“ oder in Form von weiteren Auszahlungsmöglichkeiten, wie sie auf der Webseite beschrieben sind.

IBA Entertainment Ltd. behält sich vor, Einzahlungen pro Zahlungsmethode zu beschränken (Mindest- und/oder Höchstbeträge) bzw. Gebühren zu erheben. Die Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden sind im Helpcenter der Webseite unter der Rubrik „Ein- und Auszahlungen“zu finden und werden bei einer Einzahlung neben der Zahlungsmethode angezeigt.

Ein- und Auszahlungen von und auf das online Spielkonto können nur auf Zahlungskonten erfolgen, die auf den Namen des Inhabers des Spielkontoinhabers lauten, getätigt werden. Ein- und Auszahlungen über anonyme Zahlungsmittel sind nicht möglich.

Nach Eingang des Geldbetrages wird die eingezahlte Geldsumme auf dem Konto gutgeschrieben. Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert in der Regel ein bis fünf Arbeitstage.

Bei jeder Nutzung einer elektronischen Zahlungsmethode, schließt der Kunde bei ordnungsgemäßer Ausführung des Zahlungsauftrages jeglichen Widerruf oder ähnliche Handlungen aus. Ansonsten gelten die international anerkannten Bestimmungen und Gesetze für den elektronischen Zahlungsverkehr.

Soweit bei einem Zahlungsvorgang durch fehlerhafte Einzahlung durch den Kunden oder fehlerhafte Angaben des Kunden bei einer Auszahlung Gebühren anfallen (zum Beispiel Stornogebühren, Rückbuchungskosten, Kosten für erneute Anweisungen o.ä. Kosten), behält sich IBA Entertainment Ltd. das Recht vor, diese Kosten zu verrechnen und von Ihrem Spielkonto abzuziehen.

1. Zahlungen für den stationären Vertrieb

Zahlungen im stationären Vertrieb sind ausschließlich in der Wettvermittlungsstelle möglich, in der eine Kundenregistrierung vorgenommen wurde.

Zahlungen werden, soweit gesetzlich zulässig, in der zuständigen Wettvermittlungsstelle gegen Bargeld oder als E-Geld (samt Rücktausch des E-Geldes in Bargeld) vorgenommen. Für diese Auszahlungen wird eine Quittung erstellt.

Wetten und Gewinne werden auf dem Spielkonto verbucht. Ausdrucke von gespeicherten Wetten durch den Kunden begründen keinen Auszahlungsanspruch.

Bei Wetten, die auf Spielkonten gebucht werden, ersetzt die im System des Wettveranstalters verzeichnete Buchung auf dem Spielkonto den Wettschein. Der Wettschein, der dem Kunden ausgehändigt wird, wenn die Wette über ein Spielkonto gebucht wird, ist in diesem Fall nur noch eine informative Quittung über die abgegebene Wette und keine Grundlage für einen Auszahlungsanspruch. Wettgewinne werden dem Spielkonto nach endgültiger Bewertung der Spielereignisse automatisch gutgeschrieben. Der Kunde kann jederzeit Teilbeträge oder das gesamte Guthaben seines Spielkontos zur Auszahlung bringen lassen.

Der Wettveranstalter bzw. der Wettvermittler haftet nicht für jedweden Verlust einer Kundenkarte oder die Weitergabe von Kundenkarten oder Zugangsdaten zu Spielkonten. Es obliegt alleine dem Kunden, die Kundenkarte und die Zugangsdaten zu seinem Spielkonto vor Zugriffen Dritter zu schützen. Für Schäden, die aus dem Verlust oder der Weitergabe von Kundenkarten oder Kundendaten resultieren haftet der Wettveranstalter nicht. Es entsteht keine wie auch immer geartete Haftung oder Zahlungsverpflichtung für den Wettveranstalter.

1. Auszahlungen von Wettgewinnen in den Wettvermittlungsstellen bei Bargeldwetten

Auszahlungen von Wettgewinnen bei Bargeldwetten werden in der zuständigen Wettvermittlungsstelle gegen Vorlage des Originalwettscheines gegen Barauszahlung vorgenommen. Die Wettvermittlungsstelle zieht den Originalwettschein bei Auszahlung ein. Eine Auszahlung erfolgt gemäß der gesetzlichen Regelungen ab einer bestimmten Grenze nur gegen Identifizierung des Kunden.

Der Wettveranstalter bzw. der Wettvermittler haftet nicht für jedweden Verlust oder Beschädigung (Zerstörung) des Original-Wettscheines.

Bei einer Auszahlung gegen Vorlage eines Original-Wettscheines hat der Wettvermittler keine Verpflichtung, die Berechtigung des Wettscheininhabers bzgl. der Vorlage des Gewinnscheines zu überprüfen.

Sollte der Verdacht bestehen, dass der Wettscheininhaber unrechtmäßig in den Besitz des Wettscheins gelangt ist, kann die Auszahlung solange verweigert werden, bis die Berechtigung des Wettscheininhabers vollumfänglich geklärt ist.

Der Wettveranstalter kann sich die Auszahlung des Wettgewinnes bei Bargeldauszahlungen im stationären Vertrieb bis 10 Tage nach der Vorlage des Wettscheines vorbehalten. In jedem Fall kann der Wettveranstalter die Auszahlung eines Wettgewinnes davon abhängig machen, dass der Kunde einen gültigen Lichtbildausweis vorlegt, um die Kundendaten zu erfassen.

Werden Wettscheine nicht innerhalb von 90 Tagen ab dem, auf die Beendigung des letzten Wettereignisses folgenden Tag vorgelegt, so erlischt der Anspruch des Wettkunden auf Auszahlung.

1. Allgemeine Regeln zur Auszahlungen von Wettgewinnen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Auszahlung eines Wettscheins oder eines Guthabens (aus Gewinnen oder anderen Transaktionen) auf einem Spielkonto ganz oder in Teilbeträgen zu verweigern und dieses vorläufig oder dauerhaft einzubehalten, wenn Anhaltspunkte für ein oder mehrere der nachfolgenden Punkte vorliegen:

der Kunde hat mehr als ein aktives Kundenkonto beim Veranstalter
Der Kunde hat falsche oder irreführende Angaben bei der Registrierung oder während der Geschäftsbeziehung gemacht
Spielkontodaten und Zahlungskontodaten stimmen nicht überein
Das Bet3000 Angebot wurde aus einem Land genutzt, in dem die Nutzung nicht zugelassen ist
Es besteht der Verdacht, dass Einzahlungen getätigt wurde, die aus kriminellen oder sonstigen illegalen Quellen stammen
Der Kunde hat sein Konto – wissentlich oder unwissentlich – einem Dritten zugänglich gemacht
Der Kunde hat gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen
Der Kunde hat Wetten im Auftrag oder auf Rechnung Dritter und/oder im Zusammenwirken mit Dritten plaziert
Der Kunde hat gegen die Zusicherungen unter Punkt 2.3 dieser AGB verstoßen

Alle Beträge, die einem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, sind sofort zurückzuzahlen. Alle Beträge, die fälschlicherweise von einem Konto abgebucht wurden, werden gleichfalls umgehend zurückgezahlt. Geldbeträge, die einem Konto fälschlicherweise gutgeschrieben werden, dürfen vom Kunden nicht für Wetten verwendet werden. Die IBA Entertainment Ltd. behält sich das Recht vor, alle Transaktionen die aus solchen Kontoguthaben bezahlt wurden für ungültig zu erklären. Die Parteien vereinbaren, die jeweils andere Partei im Hinblick auf fälschlicherweise gutgeschriebene bzw. abgebuchte Geldbeträge zu entschädigen.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Rückbelastungen vorzunehmen bzw. keine geleisteten Zahlungen rückgängig zu machen (Charge-back). Sämtliche Kosten und Schäden, die aus einem solchen Verhalten resultieren, sind vom Kunden zu ersetzen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, schon bei Verdacht auf Kreditkartenbetrug ein Konto zu sperren; dies betrifft insbesondere die Verwendung gestohlener Kreditkarten oder andere betrügerische Handlungen. Dem Unternehmen steht das Recht zu, jede Auszahlung, die auf eine Kreditkarte erfolgt ist, wieder rückgängig zu machen und alle Gewinne auf Ihrem Konto wieder einziehen. Das Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch von Kreditkarten.

Spielerschutz
1. Informationen zum Spielerschutz

Wichtigster Grundsatz für die Teilnahme am Glücksspiel ist: Spielen Sie verantwortungsbewusst! Informationen über die Gefahren beim Glücksspiel sind auf der Webseite bet3000.de unter Verantwortung zu finden zusammen mit Adressen von Beratungsstellen und links zu Hilfeeinrichtungen und Selbsttests. Zusätzliche und ausführlichere Informationen finden sich auf der Responsible Gaming Webseite des Veranstalters https://responsiblegaming.bet3000.de/ In den Wettvermittlungsstellen sind die Webseiten auf den Kundeninfoterminals abrufbar; in allen Wettvermittlungsstellen sind zudem Flyer und Aushänge zum Thema Spielerschutz vorhanden.

Kunden, die sich wegen problematischem Spielverhalten in Behandlung begeben haben, oder bei welchen problematisches Spielverhalten oder Spielsucht diagnostiziert wurde, sind von der Nutzung des Bet3000 Angebots ausgeschlossen. Diese Kunden sind verpflichtet, diese Entwicklung unverzüglich dem Unternehmen zu melden. Dies gilt auch für den Fall, wenn ein Kunde befürchten muss, auf Grund seines Spielverhaltens die Kontrolle über das Spiel zu verlieren, oder zum Beispiel mehr Geld für Glücksspiel ausgibt, als er sich leisten kann.

1. Spielersperren
  1. Selbstsperre

Für den Kunden besteht jederzeit die Möglichkeit, sich von der Spielteilnahme auszuschließen.

Mit Ausnahme der 24 Stunden Sperre über den „Panikbutton“, werden die Sperren vom Wettveranstalter unverzüglich umgesetzt. Das Unternehmen wird die Spielersperre technisch und organisatorisch schnellstmöglich umsetzen; die Bearbeitung unterliegt einer angemessenen Bearbeitungszeit. Es erfolgt der Eintrag in die Spielersperrdatei, die Meldung an OASIS, eine Mitteilung an den Kunden bzgl. der erfolgten Sperre per E-Mail oder Brief und eine Abmeldung von den Kontaktsystemen des Veranstalters.

Bei einem gesperrten Konto ist der Login, der Einblick in die Transaktionen und die Anforderung von Auszahlungen weiterhin möglich. Einzahlungen und Wetten sind gesperrt.

1. 1. 24 Stunden Sperre

Auf der Webseite findet sich ein Button, bei dessen Betätigung eine anbieterübergreifende Sperre des Kunden für die Dauer von 24 Stunden ausgelöst wird. Die Sperre erfolgt über die zentrale Sperrdatei OASIS und gilt für alle angeschlossenen Anbieter. Die 24 Stunden Sperre endet nach Zeitablauf, ohne dass es eines Entsperrantrags bedarf. Das Auslösen der Sperre kann nicht widerrufen werden; eine vorzeitige Entsperrung ist nicht möglich.

1. 1. befristete Sperre

Der Kunde kann sich über „Mein Konto“ für einen bestimmten Zeitraum selbst zur Teilnahme am Glücksspiel sperren.

Bei einer Sperre mit Eintrag in die zentrale Sperrdatei OASIS beträgt die Mindestdauer drei Monate; beantragte kürzere Zeiträume werden auf drei Monate angehoben. Für eine Aufhebung der Sperre ist ein entsprechender Antrag notwendig.

Die befristete Sperre kann nur auf Antrag durch das Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben werden. Der Wettveranstalter kann keine Sperren aufheben.

1. 1. unbefristete Sperre

Eine unbefristete Sperre mit Eintrag in die zentrale Sperrdatei OASIS kann frühestens nach Ablauf eines Jahres aufgehoben werden.

Die befristete Sperre, kann nur auf Antrag durch das Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben werden. Der Wettveranstalter kann keine Sperren aufheben.

Auch nach Aufhebung einer Sperre hat der Kunde keinen Anspruch darauf, dass das Spielkonto wieder reaktiviert wird.

Während der Dauer der Spielsperre darf der Kunde das Bet3000 Angebot nicht nutzen, insbesondere keine Wetten abgeben und insbesondere auch keine Bet3000 Wettvermittlungsstellen betreten.

1. Fremdsperre / Anbietersperre

Sofern wir aufgrund von Erkenntnissen unseres Personals, berechtigten Hinweisen Dritter oder aufgrund sonstiger tatsächlicher Anhaltspunkte annehmen müssen, dass ein Kunde spielsuchtgefährdet oder überschuldet ist, seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen kann oder Spieleinsätze riskiert, die in keinem Verhältnis zum angegebenen Einkommen oder Vermögen stehen, wird das Spielkonto gesperrt.

Darüberhinaus ist der Wettveranstalter berechtigt, den Kunden von der Spielteilnahme temporär oder endgültig auszuschließen, Limits einzurichten oder zu reduzieren, soweit Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass der Kunde Anzeichen für problematisches Spiel zeigt, spielsuchtgefährdet, oder glücksspielsüchtig ist oder sein könnte. Das Unternehmen teilt dem Kunden die Änderungen mit.

1. Oasis Datenbank

Anträge auf Spielersperren (Selbstsperre, Fremdsperre) mit den behördlich vorgegebenen Sperrgründen oder auf Wunsch des Kunden werden an die anbieterübergreifende, deutschlandweite Sperrdatenbank OASIS übermittelt bzw. in OASIS eingetragen.

Nutzungsbeschränkungen des Bet3000-Angebots
1. Minderjährige Personen

Der Kunde erklärt mit Registrierung und mit der Wettabgabe, dass er älter als 18 Jahre ist und geistig in der Lage, für seine eigenen Handlungen Verantwortung zu übernehmen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten, die von Minderjährigen platziert wurden (oder von denen zu vermuten ist, dass sie von Minderjährigen platziert wurden), für ungültig zu erklären.

1. Betrugsabwehr

Alle betrügerischen, strafbaren oder verdächtigen Handlungen werden ausnahmslos den entsprechenden Behörden und Auskunfteien mitgeteilt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Wetten für ungültig zu erklären, die von einer Gruppe von Personen platziert wurden, von denen zu vermuten ist, dass sie in betrügerischer Absicht konspirativ oder in Absprache handeln.

1. Beschränkung der Nutzung des Bet3000-Angebots

Die Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Berater, Vertreter oder Partner des Unternehmens oder seiner Konzerngesellschaften oder verbundener Unternehmen sowie deren Händler, Lieferanten oder Verkäufer dürfen das Bet3000-Angebot weder direkt noch indirekt nutzen. Diese Einschränkung gilt auch für Verwandte dieser Personen. In diesem Zusammenhang bezieht sich der Begriff „Verwandte/r“ unter anderem auf Ehepartner, Partner, Eltern, Kinder oder Geschwister.

Das Unternehmen überprüft Spieler unter anderem, um festzulegen, ob sie politisch exponierte Personen („PEP“) sind oder internationalen Sanktionen unterliegen. Diese Kontrollen werden mittels modernster Systeme mit Zugriff auf weltweite Daten über PEPs durchgeführt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, PEP-Spielerkonten zu sperren oder zu schließen, wenn das Unternehmen dies für notwendig hält, um die Akzeptanz- und Risikorichtlinien der Spieler einzuhalten.

Das Angebot

Mit der Abgabe einer Wette akzeptiert der Kunde die jeweils aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ebenso wie den Ablauf und die Risiken bei Glücksspiel im Allgemeinen. Mit der Abgabe der Wette, wird dem Konto der entsprechende Betrag belastet. Der Kunde ist verpflichtet, vor Abgabe der Wette den ausgefüllten Wettschein bzw. virtuellen Wettschein zu überprüfen. Nach Abgabe der Wette ist weder eine Stornierung, noch eine Änderung der Wette möglich. Dem Unternehmen steht es frei, ohne Angabe von Gründen eine Wette abzulehnen bzw. nur einen Teil davon anzunehmen.

Platziert ein Kunde mehrere Wetten, werden sie in der Reihenfolge bearbeitet, in der sie auf dem Zentralrechner der IBA Entertainment Ltd. eingehen.

Voraussetzung für den Abschluss der Wette, ist die vollständige Bezahlung der Wette in der Wettvermittlungsstelle bzw. eine ausreichende Deckung auf dem Spielkonto. Scheitert die Bezahlung einer Wette, so gilt die Wette als nicht abgegeben.

Mehrere Wetten können als eine Wette angesehen werden, wenn ein Kunde mehrmals dieselbe Wette platziert.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären, wenn es einen Nachweis dafür gibt, dass es zwischen zwei oder mehreren Kunden eine heimliche Absprache gibt.

Eine Wette gilt als angenommen, wenn das Wettangebot im System des Veranstalters verarbeitet wurde und ein Wettschein ausgedruckt wurde (Wettvermittlungsstellen) oder die Wette im Spielkonto im Spielkonto unter „Mein Konto“ angezeigt wird und der Wetteinsatz vom Konto abgebucht wurde.

Das Unternehmen haftet (ungeachtet der Ursache) nicht dafür, dass eine Wette nicht platziert werden kann oder konnte, dazu gehören insbesondere Computerausfälle oder- fehler, Störungen von Telekommunikationsdiensten oder Internetverbindungen. Die Übermittlung eines Wettantrags ist nicht ausreichend für die Platzierung einer Wette.

Alle Quoten sind grundsätzlich freibleibend.

Alle Wetten, die nach dem offiziellen Start des bewettbaren Ereignisses angenommen werden, werden für ungültig erklärt.

Der Inhalt einer Wette bemisst sich ausschließlich nach den Aufzeichnungen im System des Wettveranstalters, falls diese im Einzelfall von den Angaben in einem Spielkonto oder auf einem Wettschein abweichen sollten. In diesem Fall werden die Aufzeichnungen vom Wettveranstalter vorgelegt.

Eine Wette ist nur gültig, wenn sie von einer natürlichen Person in eigenem Namen und auf eigene Rechnung abgeschlossen wurde. Eine Wettabgabe für Dritte oder auf fremde Rechnung oder die Abgabe von Wetten als Tippgemeinschaft ist unzulässig.

An einem Wettbewerb beteiligte Sportler, Trainer, Funktionäre o.ä. dürfen an Wetten über den Ausgang dieses Wettbewerbs nicht teilnehmen. Dasselbe gilt für Personen, die direkt oder indirekt Einfluss auf den Ausgangs eines Wettbewerbs nehmen könnten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wetten von solchen Kunden auch nach Beendigung und Bewertung des Wettbewerbs zu stornieren. Dies gilt ebenfalls für Verstöße des Kunden gegen anwendbare Regeln der maßgeblichen Sportverbände.

Wetten von Kunden, die bereits bei Abgabe der Wette Kenntnisse über einen möglichen Ausgang des Ereignisses hatten (Insiderwissen) oder Kunden, die auf den Ausgang des Ereignisses Einfluss hatten oder hätten haben können, können auch nach Beendigung des Ereignisses und nach Bewertung für ungültig erklärt werden.

Die Verwendung von Systemen oder KI-Software (KI = künstliche Intelligenz), insbesondere von Maschinen, Computern, Software oder anderer automatisierter Systeme, die speziell dafür ausgelegt wurden, um die Software auf der bet3000.de Webseite zu manipulieren, ist untersagt. Der Auszahlungsanspruch auf Wettgewinne, die auf die Verwendung solcher unerlaubten Systeme basieren, ist verwirkt.

Bewertung von Wetten

Die Bewertung der Wetten erfolgt nach den Regeln für die Bewertung des Wettausgangs (Ziffer 17 dieser AGB).

Die Gutschrift von Wettgewinnen bei online Wetten erfolgt auf das Spielkonto, ohne dass es einer Geltendmachung des Gewinnes durch den Kunden bedarf. Der Wettgewinn wird nach Bekanntgabe des endgültigen Spielergebnisses und Bewertung des gewetteten Ereignisses durch das Unternehmen verbucht.

Die Gutschrift von Wettgewinnen bei Wetten unter Verwendung einer Kundenkarte erfolgt auf das Spielkonto, ohne dass es einer Geltendmachung des Gewinnes durch den Kunden bedarf. Der Wettgewinn wird nach Bekanntgabe des endgültigen Spielergebnisses und Bewertung des gewetteten Ereignisses durch das Unternehmen verbucht.

Die Ergebnisse der bewettbaren Sportereignisse werden auf der Seite https://livescore.bet3000.com/de veröffentlicht und den Kunden somit zugänglich gemacht.

Limits

Die Annahme und Auszahlung von Wetten ist durch unterschiedliche Limits begrenzt.

Hierzu zählen insbesondere Einsatzlimits, Wettscheinlimits, Höchstauszahlungslimits und persönliche Kundenlimits. Diese Limits sind grundsätzlich freibleibend und werden auf dem Wettschein bzw. im Spielkonto unter „Mein Konto“ ausgewiesen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Wetteinsätze zu begrenzen, bevor eine Wette angenommen wird, bzw. die Quoten zu ändern, bevor eine Wette platziert wird.

1. Höchsteinzahlungslimit bei online Spiel

Die Höchsteinzahlung eines Spielers darf grundsätzlich im Internet einen Betrag von 1.000,- Euro pro Monat nicht übersteigen. Eine Erhöhung ist nach den Konzessionsvorgaben im Einzelfall zulässig.

Der Kunde wird bei Registrierung vor der ersten Einzahlung dazu aufgefordert, sich ein individuelles Limit zu setzen. Die Möglichkeit der Limits umfasst Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits, jeweils pro Kalendertag / Kalenderwoche / Kalendermonat.

Diese individuellen Limits können durch den Kunden jederzeit verändert werden. Limitsenkungen treten dabei sofort in Kraft. Limiterhöhungen treten nach sieben Tagen in Kraft.

Der Wettveranstalter kann die individuellen Limits im Rahmen der Spielerschutzvorgaben nach unten korrigieren; der Kunde wird über eine Änderung von Limits informiert.

1. Höchstauszahlungslimits

Das Höchstauszahlungslimit im Rahmen des Bet3000-online-Angebots pro Kunde und Wettschein beträgt Euro 250.000,- (zweihundertfünfzigtausend Euro). Dieser Betrag gilt auch als höchster Gesamtgewinn bei Einzel-, Kombi- und Systemwetten. Das Höchstauszahlungslimit pro Kunde und Woche (Montag 0 Uhr bis Sonntag 24 Uhr MEZ bzw. CEST) beträgt Euro 250.000, - (zweihundertfünfzigtausend Euro).

Das grundsätzliche Höchstauszahlungslimit im Rahmen des Bet3000-Angebots in Wettvermittlungsstellen pro Kunde und Wettschein beträgt 25.000,- Euro (fünfundzwanzigtausend Euro). Dieser Betrag gilt auch als höchster Gesamtgewinn bei Einzel-, Kombi- und Systemwetten.

Das grundsätzliche wöchentliche Höchstauszahlungslimit pro Kunde und Woche (Montag 0 Uhr bis Sonntag 24 Uhr MEZ bzw. CEST) in Wettvermittlungsstellen beträgt 25.000,- Euro (fünfundzwanzigtausend Euro) und zwar unabhängig von der Anzahl der getätigten Wetten. Gewinne oberhalb dieses Betrags verfallen. Entscheidend für die Berechnung des wöchentlichen Gesamtgewinns sind dabei die addierten Gewinne der vom Kunden bezahlten Wettscheine. Bei nicht personalisierten Wetten spielt es also keine Rolle wer die gewonnenen Wettscheine in seinem Besitz hat, sondern wer die Wettscheine bezahlt hat.

Das Höchstauszahlungslimit in Wettvermittlungsstellen kann von Filiale zu Filiale variieren, in jedem Fall ist er nicht höher als 250.000,- Euro (zweihundertfünfzigtausend Euro) und in der jeweiligen Wettvermittlungsstelle ausgewiesen. Dies gilt in diesem Fall auch als wöchentlicher Höchstgewinn.

Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Abgabe der Wette über die jeweils vor Ort individuell geltenden Gewinnlimits zu informieren.

Boni und Werbeaktionen

Alle Werbeaktionen, Boni oder Sonderangebote unterliegen werbespezifischen Bedingungen und Konditionen. Diese Angebote unterliegen jeweils den entsprechenden Bedingungen und können auf der Webseite, in den entsprechenden Kundeninformationen (zum Beispiel im newsletter) oder in den Wettvermittlungsstellen eingesehen werden. Diese speziellen Angebotsbedingungen gehen im Falle von Abweichungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Alle Werbeboni, die einem Konto gutgeschrieben werden, sind unter Einhaltung dieser Bedingungen und Konditionen zu verwenden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Werbeaktionen, Boni oder Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen.

Wenn der Kunde an einer Werbeaktion teilnimmt, dürfen Boni usw. erst eingelöst werden, wenn die Anforderungen und Regeln dieser bestimmten Werbeaktion erfüllt sind, wie auf der Webseite dargelegt. Die Auszahlung erfolgt gemäß den Angebotsbedingungen, insbesondere unter Berücksichtigung der Aktionszeiträume, Mindestumsatzbedingungen, Mindestquoten und Mindesteinzahlungsbeträgen.

Haftungsausschluss

Das Unternehmen bemüht sich nach bestem Wissen, dafür Sorge zu tragen, dass das Bet3000-Angebot dem Kunden zur Verfügung steht. Soweit gesetzlich zulässig, schließt das Unternehmen jede Haftung bezüglich des Bet3000-Angebots aus und gibt keinerlei Garantieerklärungen hinsichtlich des Bet3000-Angebotes ab.

Das Unternehmen übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass das Bet3000-Angebot den Anforderungen der Kunden entspricht, ohne Unterbrechungen zur Verfügung steht oder pünktlich, sicher oder fehlerfrei funktioniert. Das Unternehmen übernimmt auch keine Gewährleistung dafür, dass Mängel behoben werden oder dass das Bet3000-Angebot frei von Viren oder Programmfehlern ist. Außerdem übernimmt das Unternehmen keinerlei Gewährleistung bezüglich der vollen Funktionalität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der vom Unternehmen bereitgestellten Daten, dem Erfolg bei Nutzung des Online-Angebots oder bezüglich der Richtigkeit von Informationen, die dem Kunden auf der Webseite zur Verfügung gestellt werden. Störungen oder Fehler des Online-Angebots sollten umgehend per E-Mail an s u p p o r t @b e t 3 0 0 0.de gemeldet werden. Wir werden versuchen, diese Störung dann so schnell wie möglich zu beheben.

Der Zugriff auf das Bet3000-Angebot kann gelegentlich eingeschränkt sein, um Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen oder neue Angebote einführen zu können. In diesem Fall wird das Unternehmen versuchen, das Online-Angebot so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Haftungsbeschränkung und Verfügbarkeit des Bet3000-Angebots

Der Kunde erklärt mit der Registrierung, davon Kenntnis zu haben, dass er das Bet3000- Angebot ausschließlich auf eigene Gefahr nutzt.

Das Unternehmen haftet weder für den Verlust von Inhalten oder Daten, die über das Bet3000-Angebot hochgeladen oder übertragen wurden, noch besteht Anspruch auf einen Schadensersatz dem Kunden oder Dritten gegenüber die aus Änderungen oder einer vorübergehenden oder endgültigen Einstellung des Bet3000-Angebots resultieren könnte.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Bet3000-Angebot ganz oder teilweise, einschließlich des Online-Angebots, jederzeit einzustellen. Eine solche Maßnahme begründet keinerlei Schadensersatzansprüche oder sonstige Verpflichtungen gegenüber dem Kunden. Das Unternehmen behält sich ausdrücklich das Recht vor:

Eröffnungsanträge für Spielkonten abzulehnen:
Spielkonten zu sperren oder zu schließen
Die Annahme von Wetten abzulehnen (einzelne Wetten oder alle Wetten)
Den Einsatz für einzelne oder alle Wetten zu limitieren;
Den Einsatz oder das Auszahlungslimit für einzelne Kunden zu limitieren.

Das Unternehmen haftet nicht für Schreibfehler, technische Fehler oder menschliches Versagen während des Betriebs des Bet3000-Angebots. Im Fall eines Fehlers behält sich das Unternehmen das Recht vor, entweder betroffene Wetten für ungültig zu erklären oder den Fehler zu berichtigen. Ändert eine Berichtigung durch das Unternehmen die Bedingungen einer Wette, erhält der Kunde die Möglichkeit, die geänderten Bedingungen zu akzeptieren, bevor die Wette als berichtigt angesehen wird.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Eingabe-, Übertragungs- und/oder Auswertungsfehler. Das Unternehmen behält sich insbesondere das Recht vor, Fehler bei der Eingabe von Wettquoten und/oder Auswertung von Wettergebnissen jederzeit, auch nach dem Ereignis zu korrigieren oder die betroffenen Wetten für ungültig zu erklären. Fehler sind insbesondere Schreibfehler, Kommafehler, offensichtlich falsche Ansetzungen, falsche Handicapvorgaben oder über/unter Torvorgaben, offensichtlich vertauschte Quoten etc.

Soweit ein Kunde einen solchen technischen oder Übertragungs- oder Schreibfehler ausnutzt und missbräuchlich Wetten plaziert, kann das Unternehmen jederzeit, auch nach dem Ereignis und nach der Bewertung, die entsprechenden Wetten für ungültig erklären. Indizien für solche missbräuchliche Wetten sind insbesondere ungewöhnliche hohe Einsätze des Kunden und ungewöhnliche Auswahl von Wettereignissen.

Das Unternehmen übernimmt bzgl. der Informationen über das Wettangebot inkl. Ansetzungen, Ergebnisse, Livescores, Quoten etc. keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen. Alle vom Unternehmen veröffentlichten Informationen sind ohne Gewähr. Dies umfasst alle veröffentlichten Informationen, insbesondere auf Quotenanzeigen in Wettvermittlungsstellen wie Displays, Terminals, Wettprogrammen, Quotendisplays, auf den Webseiten und mobilen Webseiten, sowie die Apps, zudem sämtliche Werbekanäle wie Newsletter, social media Kanäle und weitere Informationen im Internet.

Dem Kunden ist bekannt, dass sich Angaben zu Ansetzungen und Ergebnissen, sowie Startzeiten, Livescores, sonstige Statistiken und Quoten jederzeit verändern können, ohne dass der Wettveranstalter darauf Einfluss noch Kenntnis davon hat.

Hinsichtlich der Quote gilt ausschließlich die bei der Wette im System des Veranstalters aufgezeichnete Quote als maßgeblich.

Bei einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens des Unternehmens, ist das Unternehmen nur zum Ersatz des kausal verursachten Schadens verpflichtet. Für die Zurechenbarkeit ist dabei der Zeitpunkt maßgeblich, an dem der Kunde das letzte Mal die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat. Jeglicher Schadenersatz gemäß vorstehender Klausel ist dabei auf den Betrag begrenzt, der dem entsprechenden Höchstauszahlungslimit entspricht.

Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für nicht kausale (indirekte) Schäden oder Verluste, die vorgeblich durch das Bet3000-Angebot oder dessen Inhalt verursacht wurden. Dazu zählen insbesondere: Verzögerungen oder Unterbrechungen beim Betrieb oder bei der Übertragung, Störung der Datenübertragungsleitungen, allgemein die Nutzung oder ein Missbrauch des Angebots, der Webseite oder ihrer Inhalte durch den Kunden oder Dritte, Fehler oder Unvollständigkeit der auf der Webseite angebotenen Inhalte, insbesondere auf Grund fehlerhafter, fehlender, verzögerter, manipulierter oder anderweitig Übermittlungsfehlern von Daten , Geschäftsverluste, Gewinnausfälle, Geschäftsunterbrechung, Verlust von Geschäftsinformationen oder jeglicher andere finanzielle oder Folgeschaden.

Das Unternehmen haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet das Unternehmen für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen dürfen.

Das Unternehmen haftet nicht für Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat.

Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Webseite oder das Angebot ganz oder teilweise jederzeit einzustellen. In einem solchen Fall verfallen alle Ansprüche des Kunden auf Auszahlung mit Ausnahme des zu diesem Zeitpunkt auf dem Spielkonto vorhandenen Guthabens.

Das Unternehmen verfolgt eine Nulltoleranzpolitik gegenüber unangemessenen Spielen und betrügerischen Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, Rückforderungen in Fällen von Spielmanipulationen, Zahlungsbetrug, absichtlichen Fehlern oder unvollständigen Inhalten auf der Webseite, verbotenen Transaktionen und anderen illegalen Aktivitäten auszuschließen.

Rechte an geistigem Eigentum

Die Marke „Bet3000“, die Bet3000-Webseiten und alle anderen Handelsmarken, Dienstleistungsmarken bzw. Handelsnamen, die vom Unternehmen verwendet werden (die Handelsmarken), sowie das gesamte Material des Bet3000-Angebots (insbesondere die gesamte Software, alle Texte, Methoden, Konzepte, Bilder, Grafiken und das gesamte Video- und Tonmaterial) befinden sich entweder im Eigentum des Unternehmens oder enthalten Marken, Dienstleistungszeichen oder Handelsgepflogenheiten von Bet3000 bzw. dessen Vertragspartnern und umfassen Rechte an geistigem Eigentum und sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erkennt an, dass er keinerlei Rechte in Bezug auf die in dieser Klausel bezeichneten Handelsmarken oder Materialien hat, und durch die Nutzung des Bet3000-Angebots keine Rechte erhält. Es ist ausdrücklich untersagt, ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens Gebrauch von diesen geschützten Marken zu machen, oder das geistige Eigentum ohne die Zustimmung von Bet3000 zu vervielfältigen, nachzubilden, zu bearbeiten, zu ändern, zu ergänzen oder zu nutzen.

Allgemeine Wett- und Sportregeln

Der Kunde erklärt mit Abgabe der Wette:

dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die persönlichen Angaben im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäß abgegeben hat;

dass er sich hinreichend über die Wettregeln aller bewetteten Sportarten informiert hat und von den Wett- und Auszahlungslimits Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert;

vom Ausgang der, der jeweiligen Wette zugrunde liegenden Ereignisse vor Vertragsabschluss keine Kenntnis zu haben;

dass er an keinen Manipulationen beteiligt ist oder sein wird, die den Ausgang eines oder mehrerer von ihm bewetteten Ereignisse beeinflussen könnten. Ebenso, dass er von Manipulationen bei diesen Ereignissen keine Kenntnis hat;

dass die Mittel, mit denen er seinen Wetteinsatz bestreitet, aus keiner gesetzlich unerlaubten Handlung stammen und ihm zu seiner freien Verfügung stehen;

dass er Kenntnis genommen hat von den Informationen zum Thema Spielsuchtgefahr bei Wetten. Ebenso, dass er nicht bei anderen privaten oder staatlichen Glücksspiel- oder Wettunternehmen eine Selbstsperre beantragt hat oder dort gesperrt ist;

dass er die Wette für sich selbst als Einzelperson und nicht im Auftrag oder im Verbund mit anderen spielt;

dass er nicht zu dem Personenkreis gehört, der von den Wetten auf dieser Webseite ausgeschlossen ist, dies sind insbesondere: Teilnehmer an den angebotenen Wettereignissen, Aktive, Funktionäre, Trainer etc, außerdem Mitarbeiter von Buchmachern oder Wettvermittlungsunternehmen;

Dem Wettveranstalter obliegt keine Verpflichtung, die Richtigkeit der Erklärungen des Kunden zu überprüfen und der Wettveranstalter ist jederzeit berechtigt, nach Kenntniserhalt bezüglich fehlerhafter Angaben sämtliche oder ausgewählte Wetten (auch nachträglich) zu stornieren, den Kunden von weiteren Wetten auszuschließen, das Wettkonto zu sperren und das restliche Guthaben auszubezahlen.

Das Wettereignis, auf dessen Ausgang gewettet werden kann, wird vom Wettveranstalter bestimmt und ist dem Spielplan zu entnehmen. Es werden ausschließlich Wetten zu festen Gewinnquoten angeboten.

Aufgrund der aktuellen regulatorischen Vorgaben in Deutschland sind die Regelungen bzgl. des Wettangebots unter Umständen von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Daher stehen den Kunden in einzelnen Bundesländern oder einzelnen Wettvermittlungsstellen nur ein eingeschränktes Wettangebot zur Verfügung. Der Kunde hat, unabhängig von einer eventuell dargebotenen Information zu weiteren Wettmärkten, keinen Anspruch auf ein vollständiges Angebot, wie in den Wettregeln oder sonstigen Informationen dargestellt.

Neben den allgemeinen Wett- und Sportregeln regelt der Wettveranstalter einzelne Sportarten und/oder Wettmärkte in den besonderen Wett- und Sportregeln. Diese Besonderen Wett- und Sportregeln gehen den Allgemeinen Wett- und Sportregeln vor.

Der Wettvertrag kommt durch Annahme eines Wettangebotes zwischen dem Kunden und dem Wettveranstalter zustande. Mit der Entgegennahme der Wetten im stationären Vertrieb ist die Wettvermittlungsstelle beauftragt. Parteien eines zustande kommenden Wettvertrages sind ausschließlich einerseits der Wettkunde und andererseits der Wettveranstalter, die Firma IBA Entertainment Limited, mit Sitz in Malta;

Das Wettereignis, auf dessen Eintritt gewettet werden kann, wird vom Wettveranstalter bestimmt. Er behält sich das Recht vor, jederzeit Wettereignisse aus dem Programm zu nehmen oder zu sperren. Der Wettveranstalter bzw. die Annahmestelle ist jederzeit berechtigt, die Annahme von Wettangeboten ohne Angabe von Gründen zu verweigern, die Höhe der Wetteinsätze vor Annahme der Wetten zu begrenzen und/oder Quotenänderungen vor Wettabschluss vorzunehmen. Auch liegt es in seinem freien Ermessen, Quoten und Auszahlungslimits für den Wettkunden verbindlich festzulegen.

Maßgeblich für die Gültigkeit und den Inhalt der Wette ist die auf dem Zentralrechner des Wettveranstalters elektronisch abgespeicherte Wette. Diese ist im Konto einzusehen. Für die Auslegung des Vertragsinhaltes sind die Aufzeichnungen des Wettveranstalter maßgebend. Der Wettkunde akzeptiert mit der unbeanstandeten Entgegennahme des Wettscheines dessen Richtigkeit. Wettscheine sind sofort bei Entgegennahme auf Ihre Richtigkeit und Vollständigkeit hin vom Kunden zu überprüfen. Spätere Beanstandungen werden nicht berücksichtigt. Die Stornozeit, dies ist der Zeitraum in dem ein Wettschein nach Wettabgabe noch storniert werden kann, beträgt 10 Minuten. Dieser Zeitraum kann jederzeit vom Wettveranstalter geändert werden. Livewetten und Automatenwetten sind grundsätzlich nicht stornierbar.

Ein einseitiges Rücktrittsrecht des Kunden (Stornierung der Wette) nach Abschluss des Wettvertrages ist ausgeschlossen. Der Kunde kann den ausgefüllten virtuellen Wettschein bis zur endgültigen Bestätigung der Abgabe jederzeit korrigieren oder löschen; mit der Bestätigung der Wettabgabe verpflichtet sich der Kunde zur Vertragserfüllung und verzichtet auf ein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht. Der Kunde ist für die Auswahl, der von ihm getätigten Wetten ausschließlich selbst verantwortlich und kann sich nicht darauf berufen, dass die vom Wettveranstalter zur Verfügung gestellten Daten möglicherweise falsch oder unvollständig gewesen seien.

Der Kunde erklärt sich mit dem Abschicken und Bestätigen des Wettscheins damit einverstanden, dass für die Wette die Quoten zum Zeitpunkt der Wettannahme gültig sind. Diese können, speziell bei Livewetten durch die eingebaute Verzögerung der Wettannahme, von den Quoten bei der Absendung oder Bestätigung des Wettscheins abweichen.

Es besteht für den Wettveranstalter keine Verpflichtung, Zusatzangaben wie Wettbewerbsart (z.B. Ligaspiel oder Pokalspiel), verkürzte/verlängerte Spielzeiten (z.B. bei Freundschaftsspielen, Miniturnieren, Jugendspielen, Hallenturnieren, etc.), Spielorte (z.B. neutraler Platz), Renndistanzen, usw. auszuweisen. Sollten Zusatzangaben trotzdem gemacht werden, erfolgen diese ohne Gewähr und haben keinen Einfluss auf die Bewertung der Wetten. Gleiches gilt für alle Arten von Statistiken, Tabellen und Livescores.

Manipulationsverdacht

Das Unternehmen ist berechtigt, bei Verdacht auf Manipulationen oder Wettbetrug die Auszahlung auch nach erfolgter Bewertung zur Auszahlung zu sperren, bis eine Klärung des Manipulationsverdachts durch eine offizielle Stelle (zum Beispiel durch ein Sportgericht oder ein ordentliches Gericht) erfolgt ist. Eine Gewinnauszahlung erfolgt nicht ohne richterliche Klärung.

Das Unternehmen ist zudem berechtigt, die entsprechenden Wetten auch nachträglich für ungültig zu erklären, mit der Rechtsfolge, dass der Einsatz der getätigten fraglichen Wetten zurückbezahlt und der Kunde von weiteren Wetten ausgeschlossen wird.

Der Verdacht auf Manipulation bzw. Wettbetrug ist insbesondere dann gegeben, wenn zum Beispiel ein oder mehrere der nachfolgenden Kriterien erfüllt sind:

Wetteinsätze auf Wettereignisse mit ungewöhnlichem Ausgang;
Wetteinsätze mit ungewöhnlich hohen Auszahlungsergebnissen;
Kombinationswetten auf ungewöhnliche Spiele/Ligen;
gestaffelte Wetten mit gleichen oder auffällig abgewandelten Kombinationen;
Wetten, die auf eine Wettgemeinschaft schließen lassen und in zeitlichem und inhaltlichem Zusammenhang stehen.

Die Bewertung der Wetten erfolgt nach Bekanntgabe des offiziellen Resultates. Reklamationen bezüglich der Bewertung oder der Gutschrift von Wettgewinnen, gleich welcher Art, müssen spätestens 14 Werktage nach der Bewertung des gewetteten Ereignisses beim Wettveranstalter schriftlich (Post, Fax oder E-Mail) vorliegen.

Missbräuchliche Wetten

Es ist missbräuchlich, identische Wetten abzugeben. Identische Wetten sind insbesondere auch zum Beispiel gestaffelte Wetten mit gleichen oder auffällig abgewandelten Kombinationen. Identische Wetten können nach Überprüfung des jeweiligen Einzelfalles durch den Wettveranstalter für ungültig erklärt werden. Die Entscheidung über die Gültigkeit der identischen Wetten liegt im Ermessen des Wettveranstalters.

Ungültige Wetten

In nachstehenden Fällen ist eine Einzelwette ungültig und der Einsatz wird zurückgezahlt, bzw. ist die Wette Teil einer Kombinationswette oder Systemwette, wird sie als gewonnen mit der Quote 1,00 gewertet:

Wenn das Wettereignis nicht wie auf dem Wettschein angegeben stattfindet (falscher Teilnehmer);
Wenn das Wettereignis abgesagt oder verschoben wird und nicht innerhalb 24 Stunden nach dem ursprünglichen Termin nachgeholt (gestartet) wird;
Wenn das Wettereignis auf einen Termin verschoben wird, der nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden liegt. Ist das Wettereignis jedoch Teil eines Turniers (Tennisturnier, Olympische Spiele, Weltmeisterschaften, Europameisterschaften, etc.) behalten die Wetten auch nach Ablauf der 24 Stunden ihre Gültigkeit;
Wenn ein Wettereignis abgebrochen wird, ohne dass unmittelbar nach dem Abbruch eine offizielle Wertung durch den Schiedsrichter/Schiedsgericht erfolgt. Sollte das abgebrochene Ereignis innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Abbruch fertig gespielt werden, behalten die Wetten allerdings ihre Gültigkeit. Wetten behalten auch nach Ablauf der 24 Stunden ihre Gültigkeit, wenn das Wettereignis ein Teil eines Turniers (Tennisturnier, Olympische Spiele, Weltmeisterschaften, Europameisterschaften, etc.) ist und in dessen Rahmen fertig gespielt wird;
Wetten, deren Wettinhalt bereits vor dem Spielabbruch entschieden wurden (unter/über, 1. Halbzeit, Satzwetten, erstes Tor, etc.) sind von dieser Regelung ausgenommen und werden in jedem Falle gewertet;
Wenn der Wettabschluss nach dem tatsächlichen Beginn des der Wette zugrundeliegenden Ereignisses stattfindet. Dies gilt allerdings nicht für jene Wetten, die aufgrund ihrer Art vom Unternehmen laufend auch nach Beginn des Ereignisses angeboten werden, z.B. Langzeitwetten auf Sieger oder Live-Wetten, die eben auch noch nach Beginn eines Ereignisses abgeschlossen werden können;
Wenn ein Ereignis Unentschieden/Remis endet, obwohl keine Quote für Unentschieden/Remis angeboten wurde (z.B. Baseball Freundschaftsspiele, American Football, etc.);
Wenn ein offensichtlicher Quotenfehler (z.B. vertauschte Quoten, versetzte Kommastelle, etc.) vorliegt. Dies trifft insbesondere auch zu, wenn eine Quote zum Zeitpunkt der Wettabgabe im Vergleich zum Marktdurchschnitt aller anderen Wettanbieter offensichtlich erheblich zu hoch oder zu niedrig lag;
Wenn eine unzulässige Kombination mehrerer Wettmärkte desselben Ereignisses spielbar war (zum Beispiel „A kommt ins Finale kombiniert mit A gewinnt das Finale“ oder „Mannschaft B gewinnt kombiniert mit Mannschaft B gewinnt 2:1“)
Wenn zum Zeitpunkt der Wettannahme aufgrund eines technischen Defektes auf Seiten des Wettveranstalters oder eines Dritten dessen sich der Wettveranstalter zur Erfüllung seiner Aufgaben bedient, eine fehlerhafte Quote Grundlage des Wettvertrages wird;
Wenn während eines Wettereignises ein Videobeweis (VAR) stattfindet, werden alle Wetten, die seit dem Ereignis, das Gegenstand der Videoüberprüfung ist und der endgültigen Schiedsrichterentscheidung abgegeben werden, für ungültig erklärt.

Regeln für die Bewertung des Wettausgangs
1. Allgemeine Bewertungsregeln

Für die Bewertung des Wettausgangs gelten insbesondere folgende Regelungen:

Maßgeblich für die Bewertung einer Wette sind einzig und allein die unmittelbar nach Beendigung des Wettereignisses offiziell vom zuständigen Schiedsrichter oder Verband bekanntgegebenen Ergebnisse. Nachträgliche Änderungen des Ergebnisses/Klassements vom zuständigen Verband (Entscheidungen 'am grünen Tisch') sind für die Bewertung der Wette ohne Belang;

Es ist das Ergebnis nach regulärer Spielzeit (+ eventueller Nachspielzeit) maßgebend. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben daher keinen Einfluss auf den Wettvertrag, außer die Vertragsteile haben davon Abweichendes durch Vermerk in den Aufzeichnungen des Wettveranstalters vereinbart (z.B. „Turniersieger“, „Wer kommt weiter“, „incl. Verlängerung“ etc.) oder es sind unter „Punkt 18. Besondere Regelungen für einzelne Sportarten und andere Angebote“ des hier vorliegenden Dokuments abweichende Regelungen aufgeführt;

1. Bewertung bei totem Rennen

Bei „toten Rennen“ (zwei oder mehrere gleich platzierte Teilnehmer) werden die Auszahlungen entsprechend geteilt (z.B.: Wetteinsatz 100, Quote auf den Sieger: 1,8, ergibt eine Wettauszahlung von 180, bei zwei Siegern beträgt die Auszahlung daher je 90, bei drei Siegern je 60). Ausnahme: „Head-to-Head“ („Wer vor Wem“) Wetten (siehe Regeln zu „Head-to-Head“);

1. Bewertung bei Nichtstarter

Findet das Wettereignis nach Maßgabe dieser Allgemeinen Wettbestimmungen statt, und tritt ein Teilnehmer oder eine Mannschaft zu diesem Ereignis nicht an, so bleibt der Wettvertrag aufrecht („play or pay“); dies bedeutet, dass eine auf einen Nichtteilnehmer oder auf eine nicht teilnehmende Mannschaft platzierte Wette als für den Kunden verloren gilt.

1. Bewertung für „Head to Head“ Wetten („Wer vor Wem)
Als Sieger wird der Teilnehmer gewertet, der im offiziellen Klassement den besseren Platz belegt. Sollte ein Teilnehmer vorzeitig im Wettbewerb ausfallen, sind die Wetten auf diesen Teilnehmer verloren und der andere wird als Sieger gewertet;

Wenn einer oder beide Teilnehmer nicht am Wettbewerb oder Turnier teilnehmen, werden alle Wetten auf dieses Duell als gewonnen mit der Quote 1,00 gewertet;

Erzielen beide Teilnehmer die gleiche Platzierung im offiziellen Klassement, so wird das Duell unentschieden gewertet. Gleiches gilt auch für einen vorzeitigen Ausfall beider Teilnehmer. Sollte kein Unentschieden angeboten sein, werden alle Wetten auf diese Duelle als gewonnen mit der Quote 1,00 gewertet;

Qualifiziert sich ein Teilnehmer im Verlaufe eines Wettkampfes nicht für den nächsten Durchgang (z.B. Skispringen, Ski Alpin, etc.) oder tritt zum nächsten Durchgang nicht mehr an, gilt er als ausgefallen.

Sollte ein Teilnehmer ausfallen, aber im offiziellen Klassement als platziert geführt werden (z.B. Formel 1), gilt dieser Teilnehmer als nicht ausgefallen

Besondere Regelungen für einzelne Sportarten und andere Angebote
1. Sportarten

Baseball

Wird ein Spiel auf einen anderen Tag verschoben (Ortszeit des Austragungsortes), wird das Ereignis abgesagt und alle Wetten auf dieses Ereignis mit der Quote 1,00 als gewonnen bewertet. Dies gilt auch, wenn ein Spiel unterbrochen wird und erst am nächsten Tag (Ortszeit des Austragungsortes) fertig gespielt wird;

Sollten mehrere Spiele zweier gleicher Mannschaften am selben Tag (Ortszeit des Austragungsortes) angesetzt sein, beziehen sich die Wetten jeweils auf das Spiel mit der zutreffenden offiziellen Startzeit (Annahmeschluss im Wettprogramm);

Boxen

Der Kampf wird als in der vorherigen Runde beendet gewertet, wenn ein Boxer zur nächsten Runde nicht mehr antritt.

Fußball

Sollte ein Spiel abgebrochen werden, weil eine Mannschaft aus welchen Gründen auch immer nicht mehr über ausreichende Spieler nach dem jeweiligen Regelwerk auf dem Feld verfügt, so gilt das Spiel als abgesagt und alle Wetten werden als gewonnen mit der Quote 1,0 gewertet. Wetten, deren Wettinhalt bereits vor dem Spielabbruch entschieden wurden (unter/über, 1. Halbzeit, erstes Tor, etc.) sind von dieser Regelung ausgenommen und werden in jedem Falle gewertet.

Bei Wetten auf Torschützen muss der gewettete Spieler von Beginn an spielen, ansonsten ist die Wette ungültig und wird als abgesagt bewertet. Eigentore zählen nicht.

Basketball

Sämtliche Wetten auf Basketballspiele werden mit dem Resultat nach etwaiger Verlängerung bewertet.

American Football

Sämtliche Wetten auf American Football Spiele werden mit dem Resultat nach etwaiger Verlängerung bewertet.

Wintersport

Sollte ein Ereignis auf einen anderen Tag (Ortszeit des Austragungsortes) verlegt werden, so wird das Ereignis abgesagt und alle Wetten als gewonnen mit der Quote 1,0 bewertet. Ausnahme ist, wenn das Ereignis Teil von Olympischen Spielen oder Weltmeisterschaften ist und in dessen Rahmen nachgeholt wird.

1. Wettmärkte und Wetten

Konferenzwetten

Maßgebend für die Bewertung bei Konferenzwetten (Wo fällt das 1. Tor, wo das nächste Tor, wo ist der nächste Platzverweis, etc.) ist ausschließlich das Ereignis (z.B. Tor) welches als nächstes in der TV-Konferenz von Sky Deutschland im Bild gezeigt wurde. Sollte es keine TV-Konferenz geben, oder gewisse Spiele und Tore von der TV-Konferenz unvorhergesehen ausgeschlossen werden (z.B. letzte Spieltage Bundesliga, etc.) werden für die Bewertung der Wetten nicht das Livebild, sondern die genauen Uhrzeiten der Ereignisse (z.B. Tore) herangezogen. Dies erfolgt mit Hilfe eines Statistikanbieters nach Wahl des Wettveranstalters.

Minutenwetten

Bei Wetten auf bestimmte Spielabschnitte (z.B. erste xx Minuten) oder Minuten (z.B. Tor in welcher Minute, etc.) sind für die Bewertung immer die Aufzeichnungen des Wettveranstalters entscheidend. Dieser wird bei knappen Entscheidungen entweder die Spielzeit auf dem TV-Bild oder ein Statistikunternehmen seiner Wahl zu Rate ziehen. Es gilt dabei folgende Regel: 00:00 bis 01:00 ist 1. Minute, 01:01 bis 02:00 ist 2. Minute, usw. Eine Wette auf die ersten 15 Minuten endet z.B. damit bei 15:00 Minuten. Ein Tor bei z.B. 34:52 Minuten ist in der 35. Minute gefallen.

Spezialwetten Spieltag/Wochentag

Bei Wetten auf ganze Spieltage (z.B. Anzahl Tore Bundesliga, etc.) oder Wochentage (z.B. Anzahl Tore Champions-League Mittwoch, etc.) gilt die Regel, dass jedes abgesagte oder abgebrochene Spiel mit dem Ergebnis 1:1 gewertet wird. Werden drei oder mehr Spiele abgesagt oder abgebrochen, werden alle Wetten als „abgesagt“ bewertet.

Powerkombi

Werden ein oder mehrere Ereignisse, die Teil einer Powerkombi sind, abgesagt und nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Termin nachgeholt, wird die Powerkombi als Einzelwette oder als Teil einer Kombinationswette oder Systemwette, als gewonnen mit der Quote 1,00 gewertet.

1. Zusätzliche Regelungen für Livewetten

Für Livewetten gelten neben den allgemeinen Wettbestimmungen die „Zusätzlichen Regelungen für Livewetten“ als Spezialregelungen, soweit sie von den allgemeinen Sportregelungen abweichen:

Sollte bei Livewetten ein falscher Halbzeit- bzw. Zwischenstand auf dem Wettschein ausgewiesen sein, wird der Einsatz zurückbezahlt bzw. bei Kombinationswetten das Spiel mit der Quote 1,00 gewertet. Dies gilt ebenso bei offensichtlich vertauschten oder fehlerhaften Quoten.

Tennis: Gibt ein Spieler vorzeitig auf oder wird ein Spieler disqualifiziert, egal zu welchem Zeitpunkt im Spiel, werden alle Livewetten als abgesagt bewertet. Nicht davon betroffen sind Wetten, die zum Zeitpunkt des Abbruchs bereits entschieden waren (z.B. erster Satz, etc.).

1. Zusätzliche Regeln für Cashout

Das sogenannte Cashout, also das vorzeitige Beenden einer Wette vor Eintritt des bewetteten Ereignisses, steht gegebenenfalls für ausgewählte Wettmöglichkeiten zur Verfügung. Der Wettveranstalter garantiert nicht, dass für bestimmte Wetten eine Cashout-Möglichkeit zur Verfügung steht und kann das Cashout-Angebot jederzeit verändern, reduzieren oder ganz einstellen.

Die Auswahl der Sportarten, Spiele und Wettmärkte in denen ein Cashout angeboten und vom Kunden vorgenommen werden kann, legt der Wettveranstalter nach freiem Ermessen fest.

Der Betrag, zu dem dem Kunden ein Cashout angeboten wird, wird vom Wettveranstalter nach seinem Ermessen festgelegt. Dieses Angebot ist stets freibleibend und jederzeit frei veränderbar. Das Angebot wird durch den Kunden erst dann wirksam angenommen, wenn der Cashout-Betrag im Wettsystem verbucht wurde. Die Bearbeitung des Cashouts erfolgt zeitverzögert.

Cashout Angebote können (soweit dies angeboten wird) auch teilweise angenommen werden, die ursprüngliche Wette wird dadurch entsprechend reduziert. Der Mindest-Cashout-Betrag wird mit 1 Euro festgelegt.

Durch Annahme des Cashout-Angebotes erklärt sich der Kunde einverstanden, die Wette vorzeitig ganz oder anteilig zu beenden. Es gibt keinerlei Möglichkeit für den Kunden, ein Cashout oder teilweises Cashout rückgängig zu machen.

Wenn das Cashout-Angebot erfolgreich angenommen wurde, wird die Wette abgerechnet und nach der regulären Bewertung des Wettscheins wird der Cashout-Betrag dem Spielkonto gutgeschrieben.

Wetten, die durch Cashout beendet wurden, werden nicht für Umsätze zur Erlangung von irgendwelchen Boni oder Aktionen, die mit bestimmten Umsatzvorgaben verbunden sind, angerechnet. Dies gilt bei teilweisem Cashout entsprechend anteilig.

In den nachstehenden Fällen ist ein Cashout ungültig und der Cashout-Betrag wird zurückgebucht:

Wenn das Wettereignis nicht wie auf dem Wettschein angegeben stattfand;
Wenn ein offensichtlicher Quotenfehler bei der Wettabgabe vorlag;
Wenn zum Zeitpunkt des Cashouts auf Grund eines technischen Defekts eine fehlerhafte Quote Grundlage der Cashout-Berechnung war.

Ist das Cashout aus technischen oder sonstigen Gründen nicht verfügbar, haftet der Wettveranstalter dafür nicht. In diesen Fällen werden die Wetten nach Maßgabe der Endergebnisse abgerechnet.

Allgemeine Vorschriften

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der jeweils gültigen Fassung, regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen in Bezug auf die Nutzung des Bet3000-Angebots abschließend. Mit der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, ausdrücklich mit den Allgemeinen Geschäftsbeziehungen in der hier vorliegenden Form einverstanden zu sein. Der Kunde erklärt gleichfalls, dass keinerlei Nebenabreden getroffen wurden. Außerdem kann der Kunde sich nicht darauf berufen, dass Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen missverständlich formuliert wären, es sei denn, die Angaben wurden fahrlässig oder in betrügerischer Absicht gemacht, unabhängig davon, ob diese Angaben Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geworden sind oder nicht.

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich maltesisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat.

Der Kunde kann Forderungen gegen den Wettveranstalter nicht an Dritte abtreten, weder entgeltlich, noch unentgeltlich, er kann sie nicht verpfänden oder ansonsten rechtsgeschäftlich darüber verfügen.

Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorsehen, dass ein Dritter einen Rechtsanspruch aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ableiten kann, besteht eine Rechtsbeziehung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen folgenden Verträgen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Eine Geltendmachung von Rechtsansprüchen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für Dritte ausgeschlossen.

Sollte eine der vorstehenden Klauseln ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die zwischen dem Kunden und dem Wettveranstalter abgeschlossenen Wettvermittlungsverträge bleiben wirksam. Bei Unwirksamkeit einer Klausel sind die Parteien verpflichtet, eine jeweils dem Sinngehalt der unwirksamen Klausel nahekommende Regelung zu treffen.

Der Verzicht des Unternehmens auf ein Recht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jeweils nur für den Einzelfall und stellt keine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einen generellen Anspruchsverzicht dar oder begründet einen Anspruch auf Rechtsverzicht für die Zukunft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewirken keinesfalls eine Vertretung, Partnerschaft oder andere Form eines gemeinsamen Unternehmens zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.

Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Dokumenten, die durch Verweise Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden, sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

Jegliche Übersetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in andere Sprachen stellen lediglich eine Serviceleistung für unsere Kunden dar und sind zum besseren Verständnis gedacht. Im Fall eines Widerspruchs zwischen einer beliebigen Übersetzung und der deutschen Version ist die deutsche Version maßgeblich.

Beschwerden

Im Falle einer Unstimmigkeit, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird, wird sich das IBA Entertainment Service Team (s u p p o r t @b et 3 0 0 0.de) darum bemühen, diese Unstimmigkeit gemäß den Grundsätzen von Treu und Glauben im Rahmen des internen Beschwerdeverfahrens beizulegen.

Reklamationen bezüglich Wetten und/oder Gewinnen sind innerhalb von 30 Werktagen nach Bewertung der Wette schriftlich per Fax, Mail oder Brief beim Wettveranstalter anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Bestätigungsfrist gilt die Bewertung der Wette als vom Kunden akzeptiert.

Das Unternehmen haftet nicht für verloren gegangene, verspätete, unleserliche, unvollständige, beschädigte, fehlgeleitete oder nachgebührpflichtige Unterlagen, Anfragen, Gewinnansprüche oder Mitteilungen, die vom Kunden an das Unternehmen geschickt werden. Alle in der Geschäftsstelle in Malta eingegangen Anfragen, Gewinnansprüche oder Mitteilungen gehen bei Erhalt in das Eigentum des Unternehmens über und werden nicht an den Kunden zurückgegeben. Daher empfiehlt es sich, Kopien dieser Unterlagen aufzubewahren.

Sie erhalten eine Information über die Entscheidung bezüglich der Reklamation innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Reklamation. In einigen Fällen kann eine Verlängerung der Frist um weitere 10 Tage notwendig werden, um die Reklamation zu beantworten; in einem solchen Fall werden Sie über dieses Vorgehen innerhalb von 10 Tagen informiert.

Wenn die Kunden Support Abteilung zu dem Schluss kommt, dass bei der Behandlung der Reklamation gegen eine regulatorische Vorgabe verstoßen wurde, wird sie den Fall an die zuständige Compliance Abteilung des Lizenzgebers weitergeben.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen und/oder Online-Dienstleistungen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle in Deutschland sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich maltesisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde/die Kundin seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Datenschutz

In der Datenschutzerklärung finden Sie ausführliche Informationen über die Nutzung und Verwaltung der persönlichen Kundendaten. Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Geldwäscheprävention

Der Wettveranstalter ist gesetzlich verpflichtet, zur Verhinderung von Geldwäsche ein Risikomanagement zu betreiben und sämtliche Geldtransaktionen zu überwachen. Der Wettveranstalter ist gesetzlich verpflichtet, auffällige Transaktionen zusammen mit den zugehörigen Kundendaten an die zuständige Behörde zu melden. Bei Geldwäscheverdacht können Spielkonten gesperrt und/oder geschlossen und Auszahlungen verweigert werden.

Der Wettveranstalter behält sich vor, bei Verdacht auf Geldwäsche die Auszahlung erst nach Klärung des Sachverhalts vorzunehmen.

Missbräuchliche Wetten

Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30.12.2022 – 0.00 Uhr [CET] in Kraft und ersetzen alle früheren Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Version N° 20221230